做徐州水箱銷售有一個理論,先做朋友再做銷售。對于面對面與客戶的交流,確實是這樣。
客戶首先要認可銷售人員,然后才會考量他的產品,好的銷售人員一定能為產品加分。而對于不銹鋼保溫水箱網絡銷售人員,主要依靠電話和網絡聊天工具,除了聲音,不能給客戶一個直觀的印象,這樣的情況怎樣拉近與客戶的距離,讓客戶信任自己呢?
在此總結幾點心得與大家分享,接到客戶詢價的電話,報價之后,一定記得發條短信過去,把徐州不銹鋼水箱水箱的具體參數、板材厚度、材質、保溫材料編輯短信發到客戶的手機上,很多打電話詢價的客戶會咨詢很多生產廠家,一般都只記住價錢,具體的板材厚度卻很難記住,不比材料只比價格的話,公司往往不占優勢,發條短信,讓客戶記得我們。
接電話時記得微笑,雖然對方看不到但一定感覺得到。對于外地要到我們徐州水箱廠家考察的客戶,一定幫他設計好下車以后到我們廠址的路線,提前告知客戶,不要讓客戶下車后不知道往哪里走,細節服務一定要貼心周到。最后,對于已經售出的水箱,定期回訪,增強客戶對我們公司的信任度,也許就能抓住一個長期客戶。